Helium Support Accounting

Buchen Sie für bei uns eingekaufte Produkte professionellen Support. Sie können diese Dienstleistung zunächst kostenlos Ihrer Bestellung hinzufügen. Anschließend füllen Sie bitte unser Supportformular (hier Hyperlink hinterlegen) aus, damit wir den Zeitaufwand für Ihr Anliegen einschätzen können. Erst nach Erhalt vom Supportformular setzen wir uns mit Ihnen innerhalb von zwei Werktagen bezüglich Terminvereinbarung und Zahlungsweise per Email in Verbindung. Wir behandeln nur technische Themen, beispielsweise zum Onboarding Ihres Helium Hotspots oder zur Einbindung von bei uns gekauften Sensoren. Fragen bezüglich Kryptowährungen oder Optimierung von Helium Standorten können wir leider nicht beantworten. Wir berechnen hierfür €29,90 inkl. MwSt. pro angefangene Viertelstunde. Der Support erfolgt in der Regel über Zoom oder über Microsoft Teams. Wir bieten das Gespräch in Deutscher oder Englischer Sprache an und behandeln Ihr Anliege selbstverständlich vertraulich.